株式会社フェリーチェ
Your Happiness
Our Challenge

社員インタビュー(RGM:店長職)

レストランジェネラルマネージャ-南雲 美沙 Misa Nagumo  

マクドナルドに決めた理由
「憧れに近づくために」「かっこいい!大人になりたくて」
高校生の頃に学校帰りにマクドナルドのアルバイト募集のポスターを見ているところをお店の人が私に声をかけ薦めて頂き、アルバイトをスタートしました。

高校生の頃からAJCC(ALL JAPAN CREW CONTEST:日本マクドナルドが1977年から行っている技能コンテスト)や新店準備、運営、そしてイベントのヘルプなど様々な経験をさせていただき、クルー、トレーナー、スター(客室係)、マネージャー(店舗時間帯責任者)と私を育成していただいた先輩社員の方々は、私にとって、初めて身近な働く大人、仕事をするかっこいい!大人でした。

アルバイト時代、多くの経験をさせて頂きましたが、まだまだ知らない世界を知りたい思い、また伝える側になりたいと思い、2009年に日本マクドナルドに入社いたしました。直営で4店舗を経験、2度の産休育休をとらせていただき、その後2021年に嘉代オーナーと出会い、転籍させていただきました。関わってくださった上司、同僚、近隣店舗の方々、皆様から多くの学びをいただき、自身の考え方に彩りを与えていただいています。

仕事のやりがい
「人間関係の構築は自分次第」
お客様との会話、従業員との会話、家族との接し方。
私からの気づきやちょっとした気遣いで相手の反応は変わります。
マクドナルドでは、さまざまなコミニュケーションの方法を教わります。その通りに試してみたり、そこに自分の考えを加えてみたりしながら相手を理解したり、理解されたり、時としてリードしていったり。成功も失敗もたくさんありますが、人と人とのつながりは切れるものではないので日々学習できる事が何よりのやりがいです。

フェリーチェで働く魅力
「身体も心も元気で活躍すること」
嘉代オーナーと初めてお会いし、握手をした日の事は今でも覚えています。昔の上司にも握手1つでも相手の熱量や気持ちがわかると教えられた事がありました。嘉代オーナーと握手した時にはこの先も一緒に過ごす機会を作っていただけるようなそんな気がしておりました。

入社11年目での転籍は同じマクドナルドで仕事をしているのに毎日が新鮮です。
大きく変わったのは健康経営への取り組み。ただ、元気に健康に今を働くということではなく、長く活躍するための健康作り。実際に当店では82歳の方も元気に活躍されており、皆の見本にもなってくださっています。
弊社が定期的に運動のきっかけづくりを目的とした「ウォークラリーイベント」も皆で声を掛け合いながら参加率100%で頑張っています!

そして、ビジネスにおいても今と未来と両方を自分たちで選択できる楽しさ。
より良くするために真剣に考え話した事、雑談のように話した事、全てを嘉代オーナーは受け止めてくださり、お客様の為に、私達の為にを考えてくださっています。

目標やキャリアビジョン
「なりたい自分になる」
弊社は新しく、これからの成長していく会社です。どんな事もどんな形でも嘉代オーナーと共に進めていけると思っています。私はピープルビジネスであるこの仕事が大好きなので出会ったクルー、一人一人がしっかりと目標を持ち、達成していく。そのサポートができる人になりたいと考えています。

アルバイトが就職などで卒店していく時に、少しでもその方の人生に彩りを与えられる人にな
れたら嬉しいです。

私自身はフェリーチェの一員として、素晴らしいスタッフィングで溢れた店舗、クルーの能力を引き出せる力をつけ、お客様もクルーも笑顔にできる空間を作っていきたいと考えています。

お問い合わせ

株式会社フェリーチェ
マクドナルド中村橋店 
〒176-0023 東京都練馬区中村北3-22-9
TEL:03-5971-2813

株式会社フェリーチェ Felice Co.,Ltd.は
日本マクドナルド株式会社のフランチャイジーです。
WELL BEING経営を基本理念とし、従業員の幸せのために、チャレンジする新しい会社です。

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