嵯峨 可奈（Kana Saga）2025年3月入社
マクドナルドに決めた理由
『トレーニングシステムとキャリアアップ』
私がマクドナルドとの出会いは、現在働かせていただいている所沢狭山街道入曽店のオープニングクルーの募集を偶然見つけたときでした。
日々、多くのお客様が来店してくださり、その一人一人のお客様が『ありがとう』『美味しかった』『また来ますね』とのお声をくださる事が私の何よりの幸せです。
フェリーチェで働く魅力
『トレーニングシステムとキャリアアップ』
私がマクドナルドとの出会いは、
当時18歳で『将来どうしようか…』と悩んでいたところで、なんだか『ビビビッ』と感じたものがあり、その場で応募しました。
元々接客業のアルバイトの経験もありましたが、マクドナルドは他社の比較にならない程、事細かに教育してくださり、その素晴らしさや従業員のホスピタリティの高さに一気に虜になってしまいました。
頑張りとスキルアップに応じてタイトルアップしていく事がとても楽しく、気付いたら当時の私の生活はマクドナルドが中心になっていた程でした。
暫くして、色々な経験がしたいと思い一旦退職したのですが、他を経験しても一番やりがいがあり楽しいと思えた仕事はやはりマクドナルドでした。
結婚・出産を経てまたマクドナルドで働きたいなと思い、再び所沢狭山街道入曽店とご縁があり再入社しました。
主婦でも家族との時間や自分の時間を大切にしつつ、無理無く働けるのがマクドナルドの魅力で、やはり私にはなくてはならない職場だと再確認しました。
仕事のやりがい
『地域の皆様から愛される事』
『地域の皆様から愛される事』
日々、多くのお客様が来店してくださり、
お客様の来店から退店までの間のどこかで必ずお客様との繋がりを持つことを心掛け、お客様との時間を大切にして、お客様に笑顔でお帰りいただく事を毎日の目標としていた私にとって、GEL（Guest Experience Leader ：主に客席でお客様におもてなしするリーダー）になれた瞬間は本当に嬉しい事でした。
GELになり、更にお客様と関わり合いを深く持つ事が出来たり、直接お客様からご意見を頂けたり、それをクルーと共有し、日々更なるホスピタリティサービス向上につなげています。
フェリーチェで働く魅力
『チャレンジ』
2024年の7月に嘉代オーナーと出会い、嘉代
常にお客様の事を考え、行動し、クルーとワンチームとなって店舗運営をしていく事の大切さを改めて学ばせていただきました。
今まで働く上で『こうしたい』『あぁしてみたい…』と思う事はあったのですが、なかなか実現出来ずにいました。
嘉代オーナーはチャレンジしたい事を受け止め、実現の為に色々な提案をしてくださり、実行させてくださるので、今までに体験出来なかった事も経験できて、日々やりがいを感じ、スキルアップもさせていただけています。
私自身が豊かになっていくのを実感しています。
目標やキャリアビジョン
『今の経験を人生の豊かさ（＝Felice）に繋げる』
現在、PDM（People Department Manager：人事担当者）という役職につかせていただいていて、面接対応やクルーのトレーニングなどをさせていただいているのですが、ご縁があり一緒に働く事の出来るクルーには、今は気づけていなくても今のマクドナルドでの経験や体験が今後の人生の豊かさに繋がってくれたら…という想いで日々接しています。
その為には私自身がロールモデルとなり、働く事の楽しさや、高いホスピタリティの重要さをクルーと一緒に学んでいけたらと思っています。
また、どこの店舗にも劣らないホスピタリティの高いクルーの育成をし、更なる店舗運営の向上に繋げていきたいと思っています。
いつかフェリーチェや嘉代オーナーに恩返しが出来る様に精進してまいります。
