株式会社フェリーチェ
Your Happiness
Our Challenge

社員インタビュー(DM:アシスタントマネージャー)

デパートメントマネージャー    松田 武也 Takeya Matsuda 2022年7月入社

マクドナルドに決めた理由

『出会いと成長』

大学生の時に友人に誘われてアルバイトを始めたのがマクドナルドとの出会いでした。マクドナルドはよくお客としても利用したこともあり親しみがありました。マクドナルドは、幅広い年齢層のクルー(アルバイトの総称)との出会いがあり楽しく働くことができ、社会の変化とともに変化するお客様のニーズに答えるためチャレンジし、常に更なる顧客満足度向上を目指すマクドナルドシステムに魅力を感じました。

そして何より2021年に私がクルーとして働いていた時に出会った嘉代オーナーが、すべてにおいて前向きで、マクドナルドで働くすべての従業員を大切に思い、労働環境の改善や、お客様の為に努力を惜しまない姿を見て、私も嘉代オーナーと一緒に働きたいと思いました。社員としては、まだまだ未熟ですが、少しずつ自分自身の成長を感じられ、充実した日々を過ごしています。

 
仕事のやりがい
『みんなが主役』

マクドナルドは仕事を覚えるだけでなく、それ以上にクルーひとりひとりが人間として成長していけるように手助けしてくれます。自分自身も常に新しいことを学び続けてきました。できないときには的確なアドバイスをしてくれ、できた時には褒め認めてくれる事でやり甲斐を感じ、日々楽しく仕事をすることが出来ます。

また、チーム毎に決められた目標があり、それを元の各々が個人目標を決めていることで、クルー全員が同じ方向に向かってチーム一丸となり取り組んでいるので、一緒に達成感を味わうことが出来ます。

 
フェリーチェで働く魅力

『働き方改革を重視』

嘉代オーナーが近くにいて見守ってくださるので、自分たちがチャレンジしたいことはもちろん、ビジネスにおいての課題などにおいても、嘉代オーナーとの言葉のキャッチボールが速やかにでき、嘉代オーナーの決断も早く、意思決定ががスピーディーに進められ、非常に働くうえで大切だと思います

株式会社フェリーチェは名前の通り、社員の豊かさ、幸せを考えており、社員の有休休暇等計画的に取得できる環境をオーナーは考えてくださり、繁忙期でも週2日の休みがしっかり取れるなど、WBL(ワークライフバランス)を大切にされています。

誕生日などの記念日にオーナーからプレゼントをもらえることも大切な魅力の一つです!


目標やキャリアビジョン

『スキルアップ』
私は現在デパートメントマネージャー(FQM:フードクオリティマネージャー)という役職を担っています。主にお客様に提供する商品の品質向上を行い、かつ店舗で使用する食費を適正化し、売上の最大化と利益の確保に取り組んでおります。最新の機器を導入することでお客様のニーズに答え、最高の店舗体験となるように取り組んでいます。

コミュニケーション能力の向上や限られた時間の使い方(タイムマネージメント)など自分自身のスキルアップに努め、日々の業務遂行に活かしていきたいと思っています。

デパートメントマネージャー    丸山 朋子 Tomoko Maruyama 2023年9月入社

マクドナルドに決めた理由

『成長』

子供が幼稚園に入った、2010年にマクドナルドのパートアルバイトを始めました。
元々私は高校生の時にアルバイトをしていたので、安心感があったのと当時からスター(客席案内係)になりたいという思いがあり、マクドナルドでパートアルバイトとして勤務することを決めました。
ただ、第1子を出産してから約8年、仕事から離れていた為、復帰することに不安がありましたが、多くの主婦の方が優しく指導してくださり、スムーズに復帰でき楽しく仕事ができました。
そこで新しいことを学ぶ楽しさ、日々成長できる仕事のやりがいを感じ、チャレンジし、トレーナー、スター、シフトマネージャー(時間帯責任者)、デパートメントマネージャー(部門別責任者)と1つ1つ経験を積み、多くの仲間のサポートもあって、成長することができ、そして2023年9月に40代で社員としてタイトルアップすることができました。
仕事のやりがい
『コミュニケーションとチームワーク』

1日と同じ日はなく常に新しい発見があり成長できる実りのある毎日だと思っております。
多くのお客様がご来店された時などは、大変なときもありますが、店舗のスタッフの仲間と一緒にお客様の為に頑張り、目標を達成できたときには、大きな達成感を味わうことができます。
その為にスタッフとのコミュニケーションを大切にしチームワークで乗り切る。
とても大切な1日を過ごさせていただいています。

フェリーチェで働く魅力

『不安や疑問がすぐに解決』

嘉代オーナーと初めてお会いしたのは約3年前。
直営店だった店舗がフランチャイズになる話がありました。
店長さんはどんな人か?社員さんは?オーナーさんは?正直、不安でしたが
すぐに嘉代オーナーの優しい人柄や熱意、誠意を感じ、安心して勤務することができました。
定期的なミーティングを忙しくても必ず実施していただき、不安や疑問をスピーディーに解決してくださっています。
今では社員ですが、パートアルバイト時代から私やクルーの意見に耳を傾けてくださり意見を取り入れてくださる事にとても感謝しています。

目標やキャリアビジョン

『幸せ』

心や身体が弱い方や高齢の方の採用を当社では積極的におこなっています。
私はまだまだ未熟なので嘉代オーナーに助言をいただきながらいろいろな事情をもっているクルーに寄り添い、長くマクドナルドで働いていただける様、今後もサポートしていきたいと思っております。

又、全てのクルーが楽しく仕事ができその家族も幸せでいられる職場作りに貢献していきたいです。
将来10店舗(クルーの名前を覚えられたり自分の目で確認できる店舗数の話には大変、共感できました。) にビジネスを拡大するという嘉代オーナーの夢の場で私も嘉代オーナーや上司、クルーと心身共に健康で成長した姿で笑っていられたら幸せだと思っております。

お問い合わせ

株式会社フェリーチェ
マクドナルド中村橋店 
〒176-0023 東京都練馬区中村北3-22-9
TEL:03-5971-2813

株式会社フェリーチェ Felice Co.,Ltd.は
日本マクドナルド株式会社のフランチャイジーです。
WELL BEING経営を基本理念とし、従業員の幸せのために、チャレンジする新しい会社です。

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